本キャンセルポリシーは、「お金のおけいこ」が提供する
資産形成 3ヶ月伴走サポートに関するものです。
お申込み前に必ずご確認ください。
1．お申込み・契約成立について
本サービスは、
- 所定の申込みフォームへのご入力
- サービス料金のご入金
をもって、正式なお申込み・契約成立とさせていただきます。
2．キャンセル・解約について
本サービスは、個別性の高い無形サービスであり、
お申込み後すぐにサポート準備（時間確保・事前整理・設計等）に入るため、
ご入金後のキャンセル・返金は原則としてお受けしておりません。
3．やむを得ない事情がある場合
以下のような、やむを得ない事情がある場合は、
可能な範囲で日程変更等の対応を行います。
- ご本人またはご家族の体調不良
- 災害・事故など不可抗力による事情
※この場合でも、返金ではなく「日程変更」での対応を基本とさせていただきます。
4．途中解約について
サービス期間中にお客様のご都合でサポートを中断・終了される場合でも、
未実施分を含む料金の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
5．日程変更について
各セッションの日程変更は、
原則として3営業日前までにご連絡をお願いいたします。
ただし、
ご本人またはご家族の急な体調不良、
事故・災害などの不可抗力による事情がある場合は、
状況を考慮したうえで、可能な範囲で日程変更等の対応を行います。
なお、事前のご連絡がなく当日キャンセルが続く場合や、
頻繁な日程変更がある場合には、
今後のサポート継続についてご相談させていただくことがあります。
6．本サービスの性質について
本サービスは、成果を保証するものではありません。
お客様ご自身の意思決定・行動を尊重し、
中立的な立場から情報提供・整理・伴走を行うサービスです。
7．ポリシーへの同意
お申込みをもって、
本キャンセルポリシーの内容に同意いただいたものとみなします。